在新郑机场跑调度这十几年，我见过太多人半夜打电话来问：货明天一早必须到，新郑紧急空运物流到底能不能搞定。能，但前提是流程对、时间卡得准，差一个环节全白搭。
新郑紧急空运物流怎么操作
启动紧急空运操作时, 最核心也是最关键的环节在于确认货物是否能够装载上飞机, 这是因为并不是所有的物品都具备直飞资格, 针对液体类、电池类以及粉末类物品它们各自存在不同且独立的运输通道与规定流程, 在日常工作中我经常会接到这样的咨询电话, 客户方通常声称自己的货物仅限于几箱文件配合两台普通的设备, 然而经过实际核查才发现这些设备内部含有锂电池成分, 这种情况就必须按照危险品进行专门申报处理, 从而导致整体处理时间直接增加半天之久, 特别是在涉及电子产品以及化工品等领域的时候, 相关的申报周期本身就非常长, 因此必须提前在时间安排中预留出足够的余地。
所以, 需要先把货物清单整理清楚, 要考虑到是否带电, 要考虑到是否存在液体, 这样可以避免在到达机场之后再进行返工处理, 从而避免不必要的工作。
一旦确认了可以通行, 接下来的关键问题就在于如何卡准航班的时间。新郑机场对于国际航班和国内航班的运行节奏是不一样的, 如果是国内加急的情况, 一般适合去赶最早的那一班或者前一班, 但如果是国际航班的话, 则需要仔细查看目的港口是否有直飞的航线存在。
我自己的习惯是把截货的时间点向前推移两个小时来计算出来, 这样就可以为地面操作、安全检查以及货物装机等等环节留出缓冲的空隙来应对可能出现的状况。非常多的人都是第一次走流程, 所以会觉得说“哎呀还有三个小时呢”, 可结果却是货物到了仓库里面之后, 那边的值机柜台已经关闭关门了。
我一般会提前跟客户确认航班号, 然后到了那里以后再核对一遍。
新郑紧急空运时效有多快
国内的航线, 比如从郑州去北京、上海、广州、深圳, 当天的飞机起飞了, 第二天落地, 这基本上就算是比较标准的运输时长, 要是把上门来取件的过程、清关的处理时间以及最后送到手里的派送环节全都算在内, 那么在四十八个小时之内让对方收到货物, 是没有问题的, 这是能够保证的结果。
关于国际的航线, 具体的运输时间就要看距离到底有多远了, 如果目的地是在东南亚地区, 那么两到三天就能送到, 如果是欧美国家, 那么需要五天到一个星期的时间。想要加急并不是说只是乘坐速度最快的航班就可以了, 真正决定最终送达时效的关键在于地面运输段的衔接是否能够顺利完成。
我所见过的最为极端的情况之一, 是客户在凌晨两点进行了电话联络, 指出货物位于新郑仓库, 并且需要运送到吉隆坡的目的地, 以确保在次日上午十点之前准确抵达对方的工厂进行交接。
从最初提取货物、完成报关手续、装载到飞机上, 一直到最后落地的无缝交接, 整个过程持续了长达十七个小时, 每一个操作环节都不允许出现任何差错。这项单子的成功搞定, 并非依靠偶然的运气因素, 而是依赖于提前将整条物流链路的时间节点精确锁定并严格控制, 让每个人都清楚知道哪个环节可能会出现停滞或拥堵。
新郑空运加急注意什么
最让人容易疏忽掉的部分, 其实是单证这一块。发票要准备对, 装箱单不能有错, 报关的资料也必须齐全, 如果有一项缺了、一项不齐, 就会很麻烦。
紧急的快件往往时间非常紧迫, 很多人为了追求速度, 图个方便, 选择先把货送上去再把单证补回来, 这样的结果往往是卡在海关那里, 或者被扣在机场的货运仓库里, 导致货物留在手上想飞也飛不走。
我目前采用的做法是让客户在打电话联系的时候, 顺手就把电子版的单证资料发给我, 我收到后进行初步审核, 如果发现哪里有错误的地方, 立刻进行修改和纠正, 绝对不要等到站在办理柜台前面的时候, 才突然发现这些问题存在。
还存在一个需要留意的缺陷情况, 这个方面是涉及包装事项的。时间紧迫绝对不能等同于可以随意进行安置操作。
本人曾经目睹过这样的案例, 有人竟然利用普通的纸质箱体来包裹两台具备高精度特性的科学器械, 并且直接安排送上航空飞行器, 等抵达目的地之后收货方打开箱盖进行检查, 发现起到防护缓冲作用的内部材料已经完全分散脱落, 导致设备的外壳部分出现了三道由碰撞造成的痕迹。
越是急于送达的货物, 其包装工作反而更加要求坚固可靠, 凡是需要填充泡沫材料的地方就务必加上泡沫材料, 凡是构成需要制作木制框架保护的结构位置就必须搭建木架。多花费二十分钟左右的时间来进行妥当的包扎和固定, 这个收益效果肯定要比在事情发生之后去赔付金额达到几千元钱的巨大损失要远远好上许多倍了。
在这个行业里混久了之后, 真要是遇到那些紧急的情况了, 人反而就不会慌乱。当工作流程都走熟透的时候, 需要去联系的那些人的手机号码, 在脑子里面早就存好了, 货物一旦交接进来, 心里面自然就有一种踏实的感觉。
在这新郑的这条线路上面, 跑来跑去的人是非常多的, 这时候去找那些反应特别灵敏、而且又有丰富经验的人, 这一点是比任何重要的事情都要强得多的。如果运气比较好的时候, 真的能够依靠自己的力量, 帮助他人把那个被认为是“不可能”完成的事情, 最终变成“搞定了”这样一个结果。
