说句实实在在的真心话, 在新郑这个地盘之上, 经营急件空运业务的公司数量非常多, 多得像牛身上的毛发一样数不清, 但是真正能够做到将货物在24个小时之内送达目的地, 并且不会在关键时刻出现差错、不会掉链子的公司, 掰着手指头去数也就只剩下那么几家而已。
我在这个行业里面摸爬滚打已经整整八年了, 从前只有二三十平米的小门面发展到现在能够同时运行多条航线, 在这个过程中踩过坑、也交过学费, 同时也见证了太多同行的起起伏伏和落落沉沉。
咱们今天就不说不实的吹捧与无端的黑料, 只是单纯地来聊一聊关于新郑这个地方所发生的急件空运这一件事, 并且要探讨到底应该如何去正确地进行看待, 又应该如何去认真地挑选服务商。
新郑急件空运公司靠谱吗
关于靠不靠谱的问题, 你最好不要只是听他在嘴上面说一些叫做加急、优先和专人跟进这样的一些话。在我见过的非常多位于新郑这边的一些公司的情况里面, 存在着在平常接单的时候把承诺说得非常动听的情况。
但是当实际情况碰上了航班取消或者是海关查验这种事件的时候, 他们就会仅仅用的一句叫做不可抗力的理由来把你打发掉。对于真正靠谱的这样一种公司来说, 他们的做法会是在更早的阶段就跟你把那些风险的方面讲清楚。
这些具体的风险点会包括有哪些类型的航线是比较容易遇到延误问题的, 在旺季的阶段价格会有多少幅度的浮动, 以及保险所覆盖的具体范围是到达了一个什么样的程度。
我在通常接到那些大规模的客户订单之前, 一定要把可能发生的那三种不同的情况, 一个一个地全都罗列清楚, 到底是哪一条道路走不通了, 还有说如果那样不行那备用的计划究竟是什么呢, 统统都要用白纸黑字的方式清清楚楚地写到合同文本里面去的。
这确实不算是多做了一些没有用的事情, 而是为了让对方心里头能够有一个非常明确、踏实的依靠和底气存在着的这样的状态出现出来。
另外还有一个非常容易被大家忽略掉的方面, 就是新郑机场虽然不是那种国际性的枢纽港, 可是因为依托着郑州在地理位置上面的这种优势, 所以辐射到中原地区的操作会显得非常地便利, 然后市面上有不少的公司它会打着所谓的新郑发货这样的招牌, 但是在实际操作的过程里面会发现货物有可能要绕道去广州或者是上海那边才执行国际这段运输的流程, 这样的话物流时效性就会直接多出十几个小时的时间, 从我自己在这个行业里头干了这么多年的经验来看, 确实见到过有很多客户是因为没有把那个实际起飞的口岸问题问清楚, 以至于等到货物到手的时候已经晚了一整天, 从而导致生产线停下来不能正常运作, 最后造成的经济损失远远超过那一点运费上的差价部分。
所以, 判断一家公司靠不靠谱这件事, 别只看报价单上面写的“24小时达”这四个字。
你得多问一嘴, 问清楚货物到底是从哪个口岸出去的。还要问清楚是走哪家航空公司的航班。另外, 还要问清楚中转的地点是在哪里。
新郑急件空运公司怎么挑
本人在挑选公司的时候, 凭借个人的经验觉得, 千万不要被所谓的大规模给吓住。在新郑这个地方, 专门做急件空运业务的商家, 其公司规模有大有小, 但是存在一些小型的团队, 因为船小好调头, 所以反而显得更加灵活。
当你需要运送一个紧急样品的时候, 大公司也许会按照标准流程进行排队等待, 而小型团队通过一个电话就能立刻给你安排妥当。然而, 灵活性高也同时意味着兜底的能力较弱, 一旦出现问题, 小型公司极有可能直接和你失去联系。
所以现在的关键在于看两个方面, 第一点是能不能给你明确的时效承诺, 第二点是出了问题由谁来兜底。在没有书面承诺的情况下, 所谓的大概或者尽量之类的话音, 在这个处理紧急文件的行业里面几乎就等于没有约定。
关于价格的部分我可能要说出一些可能让人不悦的话语, 因为如果新郑地区的紧急空运报价显著低于市场上的平均价位很多的话, 这种情况在很大程度上是不正常的。
其中的原因或许包括了对航班安排做了不当的处理, 从而为发货方提供了不够稳妥的运输线路；又或者是存在中途额外收取费用的现象, 即通过提供极具诱惑性的初始低价来吸引客户下单, 然而等到货物正式交付以后，再以各种名义要求补足先前未包含的费用差价。
在我积累的从业经验中, 遇到过的令人感到极端不可思议的案例里有这样一个情形, 即客户在接收到货物之后发现运费的被扣除金额竟然凭空增加了将近百分之三十左右, 而当发货前去向对方索要解释时, 对方仅仅只是用了一句“你当时已经同意这样做”便进行了回应。
建议在发送信件之前, 先把总价的构成情况问得清清楚楚, 像运费, 燃油附加费, 报关费, 仓储费, 这些费用都要一项一项地列得明明白白, 千万不要留下任何让他人产生误解或者觉得模糊不清的空间。
在这八年的时间里, 我最深的一个感受, 如果用一句话来概括的话, 那就是: 所谓的紧急情况, 它紧急的仅仅是时间这一方面, 而并不是说这就让你把原本该有的判断能力也给一并弄丢了, 如果你愿意多花费将近十分钟的时间去把事情的前因后果给问个一清二楚, 那么这种做法, 其效果肯定是要好过在事情出现后果之后, 再去耗费十倍的代价去弥补各种漏洞与缺陷的。
对于那些在河南省新郑市从事这类业务的人员而言, 最终能够让他们被人所记住的, 一定是那些能够在浮躁的环境中静下心来, 踏踏实实地把各项服务工作给做得扎实、到位的人。
