拥有新郑国际机场航空枢纽优势的郑州机场快运公司, 针对有着紧急货物需求之人, 或有高价值物品需求之人, 又或是有远距离运输需求之人, 专门供给那般高效的专门服务, 无论是急需补货的电商卖家, 还是赶交期发配件的工厂, 航空快运其核心即为“快”以及不“不”。然而好多头一回接触之人, 总是会忧心流程繁杂以及价格并非一目了然, 或者货物安全缺乏相应保障。
发货前需要准备什么
发货之前的头一件事, 是去确认货物的性质。货物有普通货物、电子产品、液体或者生鲜, 它们对应着不一样的包装要求以及安检标准。郑州机场快运公司对危险品和违禁品有着严格规定, 像带有电池的货物需要单独去申报, 液体类必须要密封以防止泄漏的操作, 建议提前使用纸箱或者木箱来进行加固, 易碎品要填充泡沫和气柱这样的保护材料, 标签上头要清楚写明收件人的信息以及“易碎”、“向上”等标识。
为搞明白时效需求, 须知航空快运分标准空运与加急空运两种类型。标准件一般经1至3天即可抵达目的地, 加急件则能够达成当天便到或者次日到达的情况。要是你的货物属于生鲜品类或者是紧急维修所需要使用的部件内容, 那么要记得跟客服去确认最早的航班飞行时间知晓此项事情, 因为存在那些航线每天仅仅只有一趟货机的状况, 一旦错过就必定要等待第二天才行。除此之外, 在旺季时段或者节假日期间航班有可能出现爆仓现象, 所以最好提前一天实施预约舱位这个行为。
依据要求准备妥当包含货物清单、发票亦或是依照国际件需求必备的报关单在内的完整单据, 对郑州机场快运公司来说基本上会给出电子面单, 在当中你能够于小程序或者网站将信息填写完毕以后进行打印, 要是货物具备较高价值, 那么建议购买货运险, 其保费一般情况下并不高然而却能够对意外破损或者丢失起到防范作用。
怎么查货和应对异常
发货之后, 最为关心的便是货物所处位置。郑州机场快运这家公司基本上全都能够提供在线实时追踪服务, 只要输入单号, 便能够看到从揽收开始, 历经安检、装机, 直至派送的每一个环节。要是超过24小时都不曾有更新, 又或者显示出“滞留”这种状态, 千万别慌张, 可以先去检查一下是不是因为安检不符合规定而被退回了, 再不然看看是不是目的地的天气对航班造成了影响。
每当碰到货物出现延误或者破损的状况, 处理的关键之处就在于留存证据。在收到货物的时候, 要先行拍照或者录像取证, 特别是在外包装呈现出变形、存在水渍或者封条被拆开的这些情形下。郑州机场快运公司设有专门的用于理赔的通道, 一般来讲会要求提供运单号、问题的详细描述以及照片。当出现的是轻微延误的情况时, 通常会就补偿运费一事展开协商；要是遭遇的是严重破损或者丢失的状况, 那就需要走正规的理赔流程, 这个流程的周期大概是7至15个工作日。
平常时候发出货物数量大, 或者对于时效格外敏感的友人, 提议跟郑州机场快运企业订立长期合作协约, 能够获取更低的运费折扣以及优先舱位。与此同时, 固定客服对接能够削减沟通成本, 碰到节假日爆仓或者航线有所变动, 他们会提前告知你去调整计划。像这样长期合作下去，节省钱财又能让内心宁静。
